L'art et la science des partenariats à impact social

par Nora Gilbert

Le terme "partenariat" est devenu à la fois un mot à la mode et une nécessité - et l'une de ces choses qui ont des significations différentes selon les personnes. Au fond, les partenariats ont le pouvoir d'être l'un des éléments les plus importants de vos efforts pour créer des changements significatifs et mutuellement bénéfiques. Mais pourquoi - et quand - devriez-vous établir un partenariat ?

L'objectif d'un partenariat varie considérablement d'un contexte à l'autre : les célébrités et les philanthropes individuels sont souvent à la recherche des bons partenaires organisationnels et institutionnels dans un domaine donné. Les organisations à but non lucratif et les fondations sont généralement à la recherche d'amplificateurs de leur mission. Quant aux entreprises, elles cherchent à concilier objectif et profit. Mais dans tous les cas, des partenariats réfléchis en matière d'impact social créent un effet multiplicateur - où le tout devient plus grand que la somme de ses parties - permettant aux campagnes d'atteindre des résultats qu'aucune des deux organisations ne pourrait atteindre seule.

Avant de se plonger dans les principes, il convient de se demander si le partenariat envisagé est réellement stratégique ou s'il s'agit plutôt d'une distraction. Quelques questions à se poser :

• Vos objectifs nécessitent-ils des capacités, des publics ou des ressources que vous ne possédez pas en interne ?
• Les deux parties disposent-elles de la bande passante et de l'engagement nécessaires pour entretenir la relation ?
• Êtes-vous organisé de manière à ce que la charge administrative liée à la gestion du partenariat ne soit pas supérieure aux avantages ?

Lorsqu'il s'agit de partenariats, en particulier dans le domaine de l'impact social, il existe un fossé entre ce qui semble bon sur le papier et ce qui transforme réellement les communautés.

Quatre piliers à prendre en compte :

Les bons partenariats commencent par une clarté égoïste.

Contre-intuitif, mais vrai : les partenariats exceptionnels commencent par un intérêt personnel impitoyable. Pas le genre toxique, mais la compréhension lucide de ce dont vous avez exactement besoin. Avant d'entamer toute conversation sur un éventuel partenariat, assurez-vous d'être au clair sur les exigences absolues, afin de ne pas faire perdre de temps à qui que ce soit avec quelque chose qui semble être - mais qui n'est finalement pas - une bonne solution.

Des valeurs, des valeurs, des valeurs.

Naturellement, les valeurs sont au cœur d'un partenariat réussi - et il est essentiel d'aligner et d'échanger les valeurs. Dans le premier cas, lorsque les deux organisations se soucient réellement des mêmes résultats, la collaboration est infiniment plus facile. Les publics recherchent l'authenticité ; le maintien de valeurs cohérentes dans vos partenariats contribue à souligner les vôtres.

D'autre part, l'échange de valeur exige que chaque partie obtienne quelque chose de significatif. Qu'il s'agisse de financement, d'expertise, d'audience ou de crédibilité, les partenariats réussis créent des situations gagnant-gagnant où les deux parties bénéficient d'avantages qui correspondent à leurs objectifs stratégiques.

Les partenariats efficaces doivent également refléter les valeurs de votre public cible. Cela permet d'assurer une résonance plus profonde et d'éviter la perception d'un activisme performatif.

La portée n'est pas synonyme d'impact.

Les organisations peuvent dire qu'elles veulent "atteindre la génération Z" ou "sensibiliser au climat", mais elles se tournent vers les plus grands noms plutôt que vers les messagers les plus efficaces. Avant de discuter de partenaires spécifiques ou de listes de souhaits en matière de talents, il convient de répondre à la question suivante : "Qui exactement a besoin d'entendre ce message ? Qui influence leur comportement ? Quelle action spécifique voulons-nous qu'ils entreprennent ?" Commencez par les résultats.

Les déséquilibres de pouvoir ne disparaissent pas avec de bonnes intentions.

Les bonnes intentions ne sont que des intentions. Une entreprise cliente peut dire qu'elle souhaite une véritable "co-création" avec des partenaires à but non lucratif, ce qui est noble. Mais lorsqu'une partie contrôle l'argent et que l'autre en a besoin pour survivre, prétendre qu'il n'y a pas de dynamique de pouvoir relève de la pensée magique. On ne peut pas demander aux organisations à but non lucratif de travailler gratuitement, et le travail effectué en échange d'une subvention ne peut pas être disproportionné par rapport au montant de la subvention. Les partenariats intelligents reconnaissent directement ces déséquilibres et établissent de manière proactive des garde-fous pour s'assurer que les besoins des deux parties sont satisfaits et que l'expertise est respectée.

Faire en sorte que cela compte

Les meilleurs partenariats associent les meilleures pratiques traditionnelles à des vérités dérangeantes. Ils alignent les valeurs tout en reconnaissant les intérêts personnels. Ils communiquent efficacement tout en naviguant dans la dynamique du pouvoir. Ils formalisent les accords tout en reconnaissant les facteurs humains qui déterminent en fin de compte le succès. Dans un paysage où la collaboration intersectorielle est de plus en plus essentielle, les partenariats qui prospéreront seront ceux qui embrasseront à la fois la sagesse conventionnelle et les réalités désordonnées du travail en commun.